Tangará: Sopasta apresenta case de sucesso em evento sobre excelência no relacionamento com clientes

Evento foi realizado na última semana (Foto: Divulgação)

Na última quinta-feira (12 de novembro) a empresa Sopasta, sediada no município de Tangará, SC, participou do evento Excelência no relacionamento com os clientes, promovido pela Associação Comercial e Industrial do Oeste Catarinense (ACIOC), por meio do Núcleo de Gestão pela Excelência, onde a empresa Sopasta participa ativamente.

O encontro iniciou com uma palestra do Eng. Sr. Rafael Kobren, Gerente de Sistemas de Gestão e Segurança Corporativa do Grupo Volvo, da América Latina, que compartilhou informações sobre o processo de relacionamento entre clientes e empresa. O Grupo Volvo América Latina foi reconhecido pela 3ª vez no Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ.

Na sequência, aconteceu a apresentação do case Sopasta, empresa já reconhecida pela 4ª vez no Prêmio Catarinense da Excelência (PCE), representada pelo Diretor Financeiro, Sr. Dean Marco Bogo Cendron.

Em sua fala, Cendron apresentou um breve histórico sobre a organização, bem como, o filme institucional da empresa lançado no ano de 2014, juntamente com sua campanha institucional que reforça o seu compromisso com o todo, Do todo para Todos, compartilhando práticas utilizadas para a implantação do critério 3 – Clientes, do Movimento Catarinense para Excelência – MEG da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ, descrevendo de forma cronológica a evolução da empresa após adoção do Modelo.

Toda apresentação foi pautada pela etapa de implementação de processos gerenciais e seus resultados, os quais contribuem diretamente para o entendimento das necessidades e expectativas dos clientes-alvos, tornando produto e marca Sopasta, conhecida, e a imagem favorável para conquistar novos clientes e mercados.

Sopasta

A Sopasta é uma empresa de capital 100% nacional, que desde 1952 vem inovando e fazendo história na produção de embalagens de papelão ondulado e na fabricação de papel.

Sediada em Tangará, Santa Catarina, a Sopasta está em constante ampliação do seu parque fabril e inovando. Utilizando tecnologia de ponta desde a transformação de aparas, sua principal matéria-prima, para transformá-las novamente em papel, contando com um criterioso processo de controle de qualidade.

Atuando principalmente nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina,Paraná, São Paulo e Mato Grosso do Sul, os produtos Sopasta são desenvolvidos para melhor atender indústrias dos mais diversos segmentos, como bebidas, têxtil, higiene e limpeza, agroindústrias e indústrias alimentícias.

Fonte: Fullgaz Comunicação