Você costuma conferir ponto a ponto o que as faturas cobram? É comum casos de cobranças indevidas em contas de telefone, de energia, de cartão de crédito. As empresas adicionam adicionam serviços sem a solicitação do cliente, ou simplesmente cobram algo que não foi utilizado utilizado. Se identificar algo assim na sua fatura, não deixe passar. Procure, a princípio, a própria empresa... Tente resolver com o serviço de atendimento ao consumidor. Se não der certo, vá ao PROCON. E se for preciso, acione a Justiça.
Para se ter ideia, um senhor de São Paulo, da baixada santista, vai receber 10 mil reais de indenização da empresa de luz, que fez cobrança indevida na fatura, e ainda sujou o nome dele.
O tribunal de Justiça do estado concluiu que foi um dano moral. Por isso, se você notou que tem cobrança errada na sua conta, reclame.
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Fonte: Rádio Tropical FM