Visan alerta que a "segunda fatura" seria um aviso de débito
Usuários estão reclamando de faturas de água recebidas em dobro no mesmo mês. O diretor administrativo da Visan, Leonardo Antunes Menegotto, explica que a situação é gerada devido ao atraso no pagamento da fatura do mês anterior ou demora na comunicação do pagamento por parte da unidade bancária.
Segundo ele, o sistema emite automaticamente um novo documento e com nova data de pagamento quando o leiturista passa na residência que esteja com a fatura em aberto.
Menegotto também lembra o consumidor que a Visan vem buscando credenciamento junto a rede bancária para o débito da fatura diretamente na conta corrente.
Segundo ele, o sistema emite automaticamente um novo documento e com nova data de pagamento quando o leiturista passa na residência que esteja com a fatura em aberto.
Menegotto também lembra o consumidor que a Visan vem buscando credenciamento junto a rede bancária para o débito da fatura diretamente na conta corrente.
- Fonte/Autor: Jornalismo Rádio Videira