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PROCON de Videira orienta consumidor sobre problemas com telefonia fixa

Moradores da área rural de Videira reclamam do serviço de telefonia. O problema tem se acentuado nos últimos meses, devido à falta de manutenção quando muitas famílias convivem quase que diariamente com a inexistência de sinal, principal telefone fixo. O problema está sendo verificado em quase todo o município, onde o Procon vem registrando aumento no volume de denuncia quanto a precariedade do serviço. Conforme a responsável pelo Serviço de proteção ao consumidor de Videira Débora de Ávila, as reclamações são encaminhadas a empresa responsável a qual dispõe de prazo para resolver. Ela orienta o consumidor que se sentir lesado a procurar pelos seus direitos.
Por outro lado, diferente da telefonia, a coordenadora do Procon afirma que os demais setores da economia local, afirma que as reclamações e denuncias tem reduzido significativamente nos últimos meses.


Fonte: Rádio Videira AM