De acordo com a Presidente do CCQ, Giselli Pereira de Souza, a entidade é um grupo de pessoas que se reúnem para dar ideias inovadoras e, a participação é voluntária, com reuniões quinzenais de 30 minutos, com o objetivo de usar o banco de conhecimento que são as pessoas para alcançar melhorias, gerando redução de custos diretos e indiretos que podem ser mensuráveis e imensuráveis na organização.
Giselli explica que o programa de CCQ é formado por equipes de Melhorias em diferentes regiões de Santa Catarina, ressaltando que são organizações que acreditam na valorização do trabalho em equipe para promoção do desenvolvimento sustentável.
Fonte: Rádio Tropical FM